Врачам московских поликлиник запретили шутить над пациентами

Врачам московских поликлиник запретили подшучивать над пациентами
Врачам московских поликлиник запретили подшучивать над пациентами, демонстрировать превосходство и использовать сложную профессиональную лексику. Для контроля депздрав планирует оснастить кабинеты диктофонами и вести аудиозапись приёмов.
По нашей информации, в конце 2023 года Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ, где подробно описал поведение врачей и медсестёр в общении с пациентами. Из основного:
— Медиков обязуют проявлять вежливость, доброжелательность, корректность и участие. И не рекомендуют демонстрировать превосходство, использовать подшучивание и насмешки. Плюс критиковать и применять сложную профессиональную терминологию, подчёркивающую некомпетентность пациента в медвопросиках;
— Рекомендуемые фразы: "добрый день/вечер/утро", "здравствуйте". НЕрекомендуемые — уже привычные нам: "да, входите, слушаю", "что у вас", "здрасьте", "сядьте", "встаньте", "разденьтесь";
— Завершать приём рекомендуют доброжелательно, а-ля "всего доброго" или "до свидания". Не рекомендуют: "ждём вас снова", "идите уже", "пока", "ну всё", "выздоравливайте", "не болейте" и тому подобное.
   
Источник

Нормальное нововведение, хотя в адекватном обществе это даже регламентировать не должно быть нужно. Но, к сожалению, среди врачей "шутников" тоже полно. А аудиозапись приема - вообще отлично, все конфликтные ситуации автоматически на корню бы отрезались. Правда, почему "выздоравливайте" или "не болейте" в запреты внесли - не совсем понятно, в остальном - хорошая штука, на мой взгляд.

mr.Anderson
Видимо отнесли к профессиональной терминологии. А пациентам таких рекомендаций интересно не ввели?) А то бывают же те, кому все должны. По хорошему такие правила должны быть только в частных клиниках москвы - где, как говорится, за все заплачено