5 проверок предприятий, осуществляющих продажу мебели по образцам, проведено в Иванове в первом квартале 2011 года. Об этом сообщила главный специалист отдела защиты прав потребителей регионального управления Роспотребнадзора Любовь Цветкова.
По ее словам, на сегодняшний день этот сегмент рынка является одним из наиболее проблемных. В прошлом году в управление поступило от потребителей более 30 жалоб на продавцов мебели. В этом году рассмотрено уже 5 жалоб. Чаще всего выявляются следующие нарушения: потребителям предоставляется неполная и недостоверная информация о товаре, в договорах не указываются сроки службы мебели, а также прописываются условия, ущемляющие права потребителей. Например, вписывается пункт, по которому продавец не несет ответственности за качество мебели, а в случае обнаружения недостатка, вопреки закону, покупатель имеет право только на замену товара.
По результатам проведенных специалистами Роспотребнадзора в январе-марте проверок на индивидуальных предпринимателей наложен штраф – 7 тыс. руб.
http://www.chastnik.ru/2011/05/26/1229829/
